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旅游营销宣传应该怎么做

来源:微知 浏览:- 发布日期:2016-07-08 14:19:00【
做好旅游传播,首先我们要理解旅游产业的综合属性,更要把握新媒体时代的传播语境。旅游综合性强、关联度高,是区域政治、经济、文化、社会、民生等的综合体现,既要注重政治营销,又要注重市场营销。而政治营销和市场营销由于受众不同,应当采用不同的策略进行推广。
一、旅游营销的“政略”和“市略”属性特点
“政略”层面要强调产业属性,从新战略、新思路、新理念、新模式、新业态、新成绩等方面实现“向上营销”和“平行营销”——既向上级政府管理部门、省内各级党政机关营销,形成发展共识,争取政策及资金支持;向行业及全国各省区市营销,产生行业示范效应,确立创新发展模式的领先地位。
“市略”层面要注重市场消费属性,从新产品、新线路、新服务、新体验、新消费、新发现等方面实现“向下营销”——直接面对市场终端,以吸引游客为目的,实现品牌效应的市场消费转化。
二、旅游营销的“行业”和“市场”语境特点
“行业语境”具有官方、专业和行业特点,更多地关注发展战略、战术、产业、理论、模式、业态等层面的研究、梳理和总结,具有专业系统性和经验借鉴性,非行业人群不会关注。
“大众语境”具有话题性、娱乐性、趣味性、新鲜性、互动性、指导性、实用性、碎片化等特点,具有亲民性,是大众消费客群关注的资讯。
在传播策略和媒体选择上,“政略”宣传要采用“行业语境”,选用专业性、行业性、党政性媒体进行传播;“市略”推广要采用“大众语境”,选用大众媒介、网络媒体、户外媒体和新媒体进行传播。
把属于“政略”和“市略”、“行业语境”和“大众语境”混淆,采用一种方式面对所有受众的传播方式都是错误的。
三、旅游营销“内部”和“外部”管理体系
品牌营销在旅游管理中具有“统领”和“杠杆”作用,其目的在于构建旅游管理工作的秩序感——内部有核心抓手,外部有认知聚焦。
在市场经济中,一切工作创造都是为了销售,而一切销售都是品牌溢价的结果,因此,旅游工作的一切工作导向都要以最终作用于品牌的形成为目的。市场与宣传、营销、传播是密不可分的,市场即营销,营销即市场,把市场、宣传、促销和信息中心隔离的管理体制机制,不利于市场营销工作的有力开展,很多时候,这几个部门在做相互交叉的重复工作,彼此交融,又相互掣肘。
旅游营销部门既要建立内部品牌管理体系——以品牌塑造为核心指导,求创新、搭平台、建机制、构渠道、造事件、做活动、重载体、抓内容,让工作人员有明确的抓手和方向;也必须建立外部品牌体系——围绕旅游主题形象定位,重点推广核心旅游城市、旅游区、旅游景区景点、旅游产品、旅游线路、旅游商品、旅游美食等,让大众游客对旅游目的地有全面、清晰、直观的认知感。
如果品牌管理的内外部机制和体系没有系统性,一切工作和投入最终收获的结果都是“一地鸡毛”,而不是立竿见影。
四、以“内容为王”和“精准营销”为导向
互联网,尤其是移动终端新媒体的传播普及,彻底颠覆了信息传播的语境,即时性、亲民性、互动性、娱乐性和实用性等成为信息传播的新需求,个性化、有效化、专业化、移动化和立体化等是内容传播的新特征。
旅游推广传播要以内容为王,更加注重与游客的沟通,创造品牌体验,培育客户的关注度和忠诚度;更加注重内容而非传统广告形式,以高品质的内容换取自发式传播的生命力;要更加注重聘请专业团队创意创新专业、优质内容,持续推动品牌传播力。
前提是,要深度挖掘旅游资源和产品优势,以新产品、新业态、新人物、新事迹、新现象为载体,以互动性人文情感、体验式游记攻略、创新性发展模式等传播为方式,讲好旅游好故事,传播旅游好声音。

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